Descrição de uso

O app conecta com loja de e-commerce desejada e ajuda o usuário elaborar uma lista de compras. As lojas estão em um marketplace virtual e o mesmo cadastro é válido para todas as lojas. Não são realizadas transações financeiras no aplicativo e cada loja é responsável por estabelecer um método de cobrança adequado ao cliente.

Após chamar o app pela primeira vez o usuário é direcionado para um site para preencher um cadastro com nome, telefone e endereço. Após completar o cadastro, o usuário pode chamar novamente o app e escolherá uma loja para obter um produto ou serviço. São usados carrinhos para armazenar uma lista de compras. Qualquer produto da loja pode ser adicionado e/ou removido do carrinho (cada loja tem seu próprio carrinho).

O app é chamado dentro do Assistente do Google por voz, porém para facilitar a adesão e para maior segurança de uso do cliente são proporcionados botões de contexto com as opções mais comuns, desde quantidade de itens desejados até botões para ver os mais vendidos, ofertas, ajuda etc.

Após colocar os produtos desejados no carrinho, o cliente pede para fechar a compra e para enviar os produtos que estão no carrinho. O cliente pode falar uma observação ou usar observações sugeridas em forma de botões. Uma confirmação é solicitada ao cliente e em caso de confirmação o pedido é enviado à loja e o cliente recebe um e-mail de confirmação.

O cliente pode também solicitar a compra direta de qualquer produto, sem passar pelo carrinho. Neste caso somente um produto pode ser adquirido, mas a quantidade de itens pode ser selecionada. O mesmo tipo de confirmação é solicitada ao cliente e os mesmos meios de confirmação são usados.

Ao iniciar, o app apresenta um resumo dos produtos mais vendidos, ofertas e sugestões com algoritmo que tenta oferecer produtos de maior relevância para o cliente. Durante o uso do app o cliente sempre será verá imagens do produto selecionado ou das sugestões que a loja possa ter para o cliente.

Ao terminar o uso o app informa um detalhe sobre seu uso ou uma mensagem institucional da loja, escolhida aleatoriamente de uma opção de várias mensagens que podem ser alteradas pela loja facilmente.